Nhằm đẩy mạnh thủ tục cải cách hành chính “Lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm, là chủ thể và là mục tiêu, động lực và lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp để đánh giá hiệu quả thực hiện”; kịp thời giúp người lao động nhanh chóng nắm bắt được thông tin một số quy định mới của Thông tư 15/2023/TT-BLĐTBXH về Bảo hiểm thất nghiệp; giúp người lao động có thể tự mình nộp hồ sơ thông báo tìm kiếm việc làm hằng tháng nhanh chóng, đúng quy định, giảm thiểu thời gian chờ đợi và tránh sai sót trong quá trình xử lý hồ sơ.
Kết thúc kỳ nghỉ Lễ Tết nguyên đán Giáp Thìn - 2024, ngày 15/2/2024 (mùng 6 Tết) là ngày đầu tiên trở lại hoạt động cho một năm làm việc mới, từ lúc 6 giờ 15 phút, số lượng người lao động đang hưởng trợ cấp thất nghiệp đã đến trực tiếp tại Trung tâm Dịch vụ việc làm Khánh Hòa chờ để thực hiện nộp hồ sơ thông báo tìm kiếm việc làm hằng tháng theo lịch thông báo, hưởng tiền trợ cấp thất nghiệp rất đông.
Hình ảnh: Người lao động ngồi chờ nộp hồ sơ hưởng TCTN hàng tháng, từ lúc 6 giờ 15 phút ngày đầu năm.
Đây cũng là ngày Thông tư 15/2023/TT-BLĐTBXH chính thức có hiệu lực, điều chỉnh nhiều quy định liên quan đến Bảo hiểm thất nghiệp.
Tuy nhiên, hầu như người lao động chưa kịp thời cập nhật được các thông tin về những điểm mới của Thông tư, dẫn đến việc hướng dẫn triển khai thực hiện các thủ tục còn tốn khá nhiều thời gian và số lượng người lao động chờ đợi xử lý hồ sơ tăng lên.
Trước tình hình như vậy, ông Chu Văn Công Giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm Khánh Hòa đã chỉ đạo phòng Bảo hiểm thất nghiệp - Dạy nghề cử cán bộ Trung tâm trực tiếp hỗ trợ và hướng dẫn người lao động hoàn thiện việc nộp hồ sơ thông báo tìm kiếm việc làm hằng tháng, đảm bảo 100% người lao động khi đến nộp hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp điều được giải quyết đúng hạn, đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng cho người lao động khi đến nộp hồ sơ tại Trung tâm.
Hình ảnh: Đoàn viên thanh niên Trung tâm DVVLKH hướng dẫn người lao động kê khai thông tin hồ sơ.
Hình ảnh: Cán bộ Trung tâm DVVLKH – phòng BHTNDN hướng dẫn, tiếp nhận và xử lý hồ sơ người lao động nộp.
Được sự chỉ đạo từ Giám đốc Trung tâm, cán bộ Trung tâm Dịch vụ việc làm Khánh Hòa đã tận tình hướng dẫn, hỗ trợ người lao động nộp hồ sơ theo quy định mới của Thông tư 15. Sau khi được hướng dẫn, hỗ trợ người lao động đã cập nhật được thông tin và chủ động kê khai thông tin hồ sơ theo quy định mới. Bên cạnh đó, công tác xử lý hồ sơ đã được triển khai nhanh hơn, tiết kiệm được thời gian, nâng cao được sự tin tưởng và sự hài lòng từ phía người lao động./.
Tin và Ảnh: Nguyễn Phát