MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Chịu trách nhiệm việc lên kế hoạch, thiết kế tour phù hợp với nhu cầu của khách
- Tư vấn và thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng du lịch.
- Làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ như di chuyển, ăn uống, vui chơi,… để đàm phán về cách thức, chất lượng và mức giá tốt.
- Điều chỉnh và phân công trách nhiệm cho hướng dẫn viên du lịch phụ trách chuyến đi.
-Cùng hướng dẫn viên kiểm soát lịch trình, chịu trách nhiệm giải quyết những vấn đề phát sinh trong chuyến đi.
- Khảo sát những công ty đối thủ để đưa ra các chương trình phù hợp nhằm thu hút khách hàng.
- Lập báo cáo định kỳ để nêu những thuận lợi và khó khăn trong việc điều hành tour.
- Đề xuất những giải pháp để giải quyết những vấn đề còn thiếu sót để tăng hiệu quả hoạt động, làm hài lòng khách hàng.