MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp đón khách hàng, phối hợp cho khách check in nhận phòng & phổ biến các dịch vụ của khách sạn.
- Quản lý dịch vụ khách hàng và hình ảnh của khách sạn bằng việc đáp ứng các yêu cầu của khách & đảm bảo khách hàng luôn hài lòng.
- Quản lý hoạt động của bộ phận đón tiếp & chất lượng thực hiện công việc của nhân viên đón tiếp.