Tổng quản lý-Công ty TNHH Tài Thành Công - Trung tâm dịch vụ việc làm Khánh Hòa

Vị trí công việc: Tổng quản lý

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Trực tiếp chịu trách nhiệm về chiến lược kinh doanh, marketing, quản lý ngân sách, doanh thu, lợi nhuận. • Quản lý, giám sát hoạt động các phòng ban, bộ phận trong resort – đảm bảo tính hiệu quả, duy trì chất lượng dịch vụ tốt nhất nhằm tối đa hóa lợi nhuận. • Khảo sát, phân tích xu hướng thị trường, nhu cầu của khách hàng và thường xuyên theo dõi báo cáo tình hình kinh doanh của Resort để chủ động đưa ra những chính sách thay đổi kịp thời. • Thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng của Resort. Tổ chức, điều hành công tác cải tiến chất lượng dịch vụ resort để đáp ứng ngày càng tốt nhu cầu của khách hàng. • Xử lý các phàn nàn, khiếu nại của khách hàng, các vấn đề phát sinh trong resort mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được. • Tổ chức tuyển dụng, đào tạo đội ngũ nhân sự đảm nhận các vị trí quản lý trong Resort. • Thực hiện các yêu cầu khác từ Ban tổng giám đốc.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Trên 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Tổng Quản lý tại các khu nghỉ dưỡng 5 sao – 6 sao ở nước ngoài.