- Am hiểu quy trình số hóa doanh nghiệp, có tư duy phân tích quy trình.
- Có kinh nghiệm hoặc chủ động sử dụng thành thạo công cụ AI hiện đại.
- Có khả năng hỗ trợ, quản lý hệ thống như bảo trì, nâng cấp hệ thống máy tính, quản lý hệ thống mạng.
- Nắm vứng kiến thức cơ bản về mạng (Network Cisco/ MikroTik/ VLAN), Hệ điều hành Windows Server/ Linux, An toàn thông tin, Hệ thống Camera/ CCTV.
- Trực tiếp thực hiện sửa chữa, khắc phục các sự cố về thiết bị CNTT và mạng Internet. Đánh giá được cách thức xử lý đối với các trường hợp thiết bị trục trặc, lập kế hoạch sửa chữa, mua mới...
- Có kỹ năng và kiến thức về bảo mật, an toàn thông tin.
- Thu thập các loại số liệu liên quan đến trang thiết bị CNTT theo yêu cầu; lập kế hoạch, báo cáo số liệu thiết bị, chi phí trang bị, thực hiện kiểm kê, đánh giá, phân loại chất lượng kỹ thuật thiết bị...