- Tham gia đề xuất, xây dựng mục tiêu, chiến lược phát triển và lập kế hoạch hoạt động trung, dài hạn phù hợp với thị trường. - Hỗ trợ Giám đốc quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của Công ty; thực hiện các hoạt động đối nội, đối ngoại của Công ty; cập nhật, tổng hợp và báo cáo thường xuyên/định kỳ tình hình của Công ty cho Giám đốc. - Đại diện Công ty thiết lập và duy trì mối quan hệ với đối tác, khách hàng và cơ quan chính quyền địa phương; tham gia các hội nghị, sự kiện trong và ngoài nước nhằm mở rộng và phát triển mạng lưới đối tác và khách hàng. - Tìm kiếm, khảo sát, nghiên cứu thị trường và đề xuất các cơ hội hợp tác kinh doanh mới phù hợp với chiến lược phát triển của Công ty. - Quản lý, giám sát quy trình vận hành, tiêu chuẩn phục vụ, chất lượng dịch vụ, an ninh trật tự, v.v....; xây dựng và triển khai kế hoạch tối ưu hóa quy trình vận hành, nâng cao hiệu suất làm việc. - Quản lý và phát triển nhân sự: xây dựng và triển khai kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự; xây dựng văn hóa doanh nghiệp, duy trì môi trường làm việc chuyên nghiệp. - Quản lý hoạt động và đảm bảo sự hài hòa giữa các bộ phận trong Công ty; tổ chức, giám sát tổng thể việc tuân thủ quy trình vận hành và đánh giá hiệu quả hoạt động của các bộ phận. - Đảm bảo Công ty hoạt động tuân thủ các quy định của pháp luật và chính sách nội bộ. - Thay mặt Giám đốc điều hành và chịu trách nhiệm cho toàn bộ hoạt động của Công ty khi được ủy quyền hoặc khi Giám đốc vắng mặt. - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc.