Trang chủ / Danh sách việc tìm người / Lao động kỹ thuật

Vị trí công việc: Lao động kỹ thuật

Chi nhánh Công ty TNHH Fun N Sun Tourist

  • Mức lương

    7-10 triệu

  • Mức lương cụ thể

    8.500.000 đồng

  • Địa điểm

    Thành phố Nha Trang - Tỉnh Khánh Hòa

  • Địa chỉ cụ thể

    61/29 Hùng Vương, phường Lộc Thọ

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Chức danh công việc

    Nhân viên Quản lý dịch vụ tour và vận chuyển

  • Hình thức làm việc

    Thực hiện hợp đồng lao động

  • Số lượng cần tuyển

    1

  • Hạn nộp

    21/10/2024 - 04/11/2024

  • Thời gian làm việc

    30/12/2024 - 29/12/2026

  • Ngành nghề

    Hàng không/Du lịch

  • Yêu cầu kinh nghiệm

    5 năm

  • Yêu cầu bằng cấp

    Không yêu cầu trình độ

  • Yêu cầu giới tính

    Nam/ nữ

  • Trình độ ngoại ngữ

    Chinese (Mandarin), Korean

    Lưu loát tiếng Trung Quốc hoặc Hàn Quốc. Ưu tiên ứng viên thành thạo cả hai thứ tiếng Trung, Hàn

  • Trình độ tin học

    Tin học văn phòng

    Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các phẩn mềm để đáp ứng nhu cầu công việc

  • MÔ TẢ CÔNG VIỆC

    1. Quản lý dịch vụ Tour: - Tiếp nhận thông tin về các hành trình, số lượng khách và các thông tin liên quan khác đến từng chương trình tour của Công ty; bám sát vào từng lịch trình tour, rà soát thông tin đảm bảo cung ứng dịch vụ (phòng khách sạn, nhà hàng ăn uống, các cảnh điểm, ...) đúng với các nội dung mà Nhân viên kinh doanh và Tư vấn đặt phòng đã tư vấn/giới thiệu với khách hàng hoặc cung cấp với đối tác là các công ty du lịch đang có khách cần đưa vào Việt Nam du lịch; - Phối hợp với bộ phận kinh doanh để kiểm soát thông tin của khách và các dịch vụ kèm theo trong mỗi hành trình đảm bảo đúng, chính xác thông tin; - Đầu mối nhận thông tin về các sự cố phát sinh từ phía các đối tác (công ty du lịch đối tác; các đơn vị cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho Công ty); phối hợp với Nhân viên kinh doanh và Tư vấn đặt phòng để xử lý các sự cố phát sinh kịp thời; có thể phối hợp cùng với Chăm sóc khách hàng để giải quyết/xử lý khi cần thiết để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng 2. Hỗ trợ vận chuyển: - Tìm kiếm các đơn vị vận chuyển để đưa đón khách tại Việt Nam và nước ngoài; và đàm phán về các vấn đề liên quan đến giá cả trong hợp đồng; - Thực hiện việc theo dõi hành trình đưa đón khách của các đơn vị và xe vận chuyển để đảm bảo đưa đón khách đúng giờ và tạo hài lòng, thuận tiện, thiện cảm cho khách hàng ở cả đầu Việt Nam và đầu quốc tế (Trung Quốc và Hàn Quốc); đồng thời, phối hợp với Nhân viên thẩm định chất lượng dịch vụ để đảm bảo chất lượng dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng; - Duy trì mối quan hệ với các đơn vị vận chuyển để thường xuyên trao đổi, theo dõi chất lượng dịch vụ vận chuyển theo yêu cầu của Công ty; - Phối hợp với các đơn vị vận chuyển để xử lý các sự cố phát sinh kịp thời để khách hàng luôn an tâm khi sử dụng dịch vụ vận chuyển của Công ty; - Theo dõi, ghi nhận chi phí vận chuyển, lập báo cáo theo đoàn khách và các báo cáo định kỳ

  • YÊU CẦU CÔNG VIỆC

    Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tại các công ty ở Trung Quốc hoặc Hàn Quốc; Ưu tiên có từ 05 năm kinh nghiệm làm việc ở Công ty du lịch của Trung Quốc hoặc Hàn Quốc;

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Đăng nhập để lấy thông tin liên hệ và nộp CV