Lao động kỹ thuật-Công Ty TNHH Thương Mại Và Du Lịch Anex Việt Nam

Vị trí công việc: Lao động kỹ thuật

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

-Lập và thực hiện các kế hoạch kinh doanh trong đó có liên quan đến công việc tìm kiếm nguồn khách hàng. -Thực hiện chỉ dẫn để khách có thể hiểu và làm theo các hướng dẫn. -Tiếp cận khách hàng để giới thiệu về những gói dịch vụ của công ty. -Nắm bắt được tình hình khách và giải quyết thỏa đáng tất cả các khiếu nại của khách trong quá trình lưu trú tại Việt Nam. -Làm việc với khách hàng để tiếp nhận mọi khiếu nại, khúc mắc về sản phẩm, dịch vụ. Cùng khách hàng tìm cách giải quyết những vấn đề liên quan đến sản phẩm mà họ gặp phải. -Chủ động liên hệ với khách để tìm hiểu trải nghiệm của họ về sản phẩm dịch vụ. Từ đó thu thập và cung cấp thông tin cho các bộ phận khác nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ, sản phẩm. hoạt động quản trị trải nghiệm khách hàng.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC

3-5 năm kinh nghiệm trở lên làm việc ở vị trí tương đương