Vị trí công việc: Lao động kỹ thuật

Chi nhánh Nha Trang - Công ty Cổ phần Vinpearl (Cơ sở Nha Trang Marriott)

  • Mức lương

    Thỏa thuận

  • Mức lương cụ thể

    15000000

  • Địa điểm

    Thành phố Nha Trang - Tỉnh Khánh Hòa

  • Địa chỉ cụ thể

    Đảo Hòn Tre, Phường Vĩnh Nguyên

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Chức danh công việc

    Nhân viên chăm sóc Khách hàng tiếng Nga

  • Hình thức làm việc

    Thực hiện hợp đồng lao động

  • Số lượng cần tuyển

    3

  • Hạn nộp

    05/09/2024 - 22/09/2024

  • Thời gian làm việc

    15/10/2024 - 14/10/2026

  • Ngành nghề

    Nhà hàng/Khách sạn

  • Yêu cầu kinh nghiệm

    5 năm

  • Yêu cầu bằng cấp

    Không yêu cầu trình độ

  • Yêu cầu giới tính

    Nam/ nữ

  • Trình độ ngoại ngữ

    English, Russian

    Tốt

  • Trình độ tin học

  • MÔ TẢ CÔNG VIỆC

    - Đảm nhận công việc chăm sóc khách hàng, ưu tiên các Khách đến từ Nga. - Xử lý tất cả các yêu cầu nhận phòng, trả phòng, chỉ định phòng và đổi phòng/trả phòng trễ của khách. - Xác minh/điều chỉnh hóa đơn cho khách và thực hiện thanh toán cho khách. - Kích hoạt/cấp lại chìa khóa phòng. - Phối hợp với Bộ phận dọn phòng để theo dõi tình trạng phòng và các mối quan tâm của khách. - Cung cấp cho khách các chỉ dẫn và thông tin. Trả lời, ghi lại và xử lý tất cả các cuộc gọi, yêu cầu, câu hỏi hoặc mối quan tâm của khách; theo dõi để đảm bảo từng cuộc gọi đã được đáp ứng theo sự hài lòng của khách.
  • YÊU CẦU CÔNG VIỆC

    - Được đào tạo ít nhất 1 năm và có ít nhất 3 năm kinh nghiệm phù hợp với vị trí công việc - Hoặc có ít nhất 5 năm kinh nghiệm làm công việc phù hợp với vị trí công việc nêu trên