Vị trí công việc: Lao động kỹ thuật

Công ty cổ phần du lịch sinh thái Ninh Phước

  • Mức lương

    Thương lượng

  • Mức lương cụ thể

    10.500.000 đồng/tháng

  • Địa điểm

    Thị xã Ninh Hòa - Tỉnh Khánh Hòa

  • Địa chỉ cụ thể

    thôn Ninh Tịnh, xã Ninh Phước

  • Cấp bậc

    Lao động kỹ thuật

  • Chức danh công việc

    Chăm sóc khách hàng

  • Hình thức làm việc

    thực hiện hợp đồng lao động

  • Số lượng cần tuyển

    1

  • Hạn nộp

    31/12/2024 - 15/01/2025

  • Thời gian làm việc

    25/02/2025 - 24/02/2027

  • Ngành nghề

    Nhà hàng/Khách sạn

  • Yêu cầu kinh nghiệm

    5 năm

  • Yêu cầu bằng cấp

    Không yêu cầu trình độ

  • Yêu cầu giới tính

    Nam/ nữ

  • Trình độ ngoại ngữ

    Chinese (Mandarin)

    tốt

  • Trình độ tin học

  • MÔ TẢ CÔNG VIỆC

    + Giao tiếp với khách hàng, tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ kinh doanh của Khu nghỉ dưỡng Wild Beach để hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải trong khi nghỉ dưỡng. + Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Khu nghỉ dưỡng Wild Beach, từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận Buồng, Bếp, Phục vụ để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ và sản phẩm. + Phối hợp với bộ phận kinh doanh để thực hiện chiến dịch truyền thông, chương trình khuyến mại, quà tặng, ưu đãi đối với các đoàn khách du lịch Trung Quốc và Công ty du lịch khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Khu nghỉ dưỡng Wild Beach. + Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ của Khu nghỉ dưỡng Wild Beach, đồng thời phối hợp với các bộ phận khác trong Công ty để đề xuất các kế hoạch kinh doanh.
  • YÊU CẦU CÔNG VIỆC

    Giao tiếp tốt tiếng Trung chuyên ngành ngành du lịch và am hiểu văn hoá giao tiếp Trung Quốc. Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm làm công việc chăm sóc khách hàng ngành du lịch Trung Quốc.