Trung tâm dịch vụ việc làm Khánh Hòa Nha Trang

Người tìm việc

Đăng nhập - Đăng ký

Nhà tuyển dụng

Đăng nhập - Đăng ký

Vị trí công việc: Lao động kỹ thuật

Công ty cổ phần du lịch sinh thái Ninh Phước

Mức lương

Thương lượng
Mức lương cụ thể

10.500.000 đồng/tháng
Địa điểm

Thị xã Ninh Hòa - Tỉnh Khánh Hòa
Địa chỉ cụ thể

thôn Ninh Tịnh, xã Ninh Phước
Cấp bậc

Lao động kỹ thuật
Chức danh công việc

Chăm sóc khách hàng
Hình thức làm việc

thực hiện hợp đồng lao động
Số lượng cần tuyển

1
Hạn nộp

31/12/2024 - 15/01/2025
Thời gian làm việc

25/02/2025 - 24/02/2027
Ngành nghề

Nhà hàng/Khách sạn
Yêu cầu kinh nghiệm

5 năm
Yêu cầu bằng cấp

Không yêu cầu trình độ
Yêu cầu giới tính

Nam/ nữ
Trình độ ngoại ngữ

Chinese (Mandarin)

tốt
Trình độ tin học

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

+ Giao tiếp với khách hàng, tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ kinh doanh của Khu nghỉ dưỡng Wild Beach để hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải trong khi nghỉ dưỡng. + Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Khu nghỉ dưỡng Wild Beach, từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận Buồng, Bếp, Phục vụ để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ và sản phẩm. + Phối hợp với bộ phận kinh doanh để thực hiện chiến dịch truyền thông, chương trình khuyến mại, quà tặng, ưu đãi đối với các đoàn khách du lịch Trung Quốc và Công ty du lịch khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Khu nghỉ dưỡng Wild Beach. + Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ của Khu nghỉ dưỡng Wild Beach, đồng thời phối hợp với các bộ phận khác trong Công ty để đề xuất các kế hoạch kinh doanh.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Giao tiếp tốt tiếng Trung chuyên ngành ngành du lịch và am hiểu văn hoá giao tiếp Trung Quốc. Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm làm công việc chăm sóc khách hàng ngành du lịch Trung Quốc.