Trung tâm dịch vụ việc làm Khánh Hòa Nha Trang

Người tìm việc

Đăng nhập - Đăng ký

Nhà tuyển dụng

Đăng nhập - Đăng ký

Vị trí công việc: Lao động kỹ thuật

Công ty TNHH Dịch vụ Du lịch Một thành viên HAHA

Mức lương

7-10 triệu
Mức lương cụ thể

8.000.000 đồng
Địa điểm

Thành phố Nha Trang - Tỉnh Khánh Hòa
Địa chỉ cụ thể

Lô 60 đường A2 Khu Đô thi VCN Phước Hải, Phường Phước Hải
Cấp bậc

...
Chức danh công việc

Tư vấn đặt phòng
Hình thức làm việc

Thực hiện hợp đồng lao động
Số lượng cần tuyển

1
Hạn nộp

16/04/2024 - 02/05/2024
Thời gian làm việc

01/06/2024 - 31/05/2026
Ngành nghề

Hàng không/Du lịch
Yêu cầu kinh nghiệm

5 năm
Yêu cầu bằng cấp

Không yêu cầu trình độ
Yêu cầu giới tính

Nam/ nữ
Trình độ ngoại ngữ
Trình độ tin học

Tin học văn phòng

Cơ bản

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tiếp nhận thông tin khách hàng từ bộ phận kinh doanh, ghi nhận đầy đủ và chính xác thông tin của khách hàng để tiến hành đặt phòng hoặc tư vấn đặt phòng khách sạn cho khách hàng; Tìm kiếm khách hàng, đăng tải thông tin về phòng khách sạn/resort trên các trang mạng xã hội/trang quảng cáo du lịch của Trung Quốc; Nắm bắt tâm lí, nhu cầu của khách hàng Trung Quốc để có thể tư vấn, giới thiệu cho khách hàng thông tin các loại phòng, dịch vụ, giá cả phù hợp với nhu cầu, ngân sách của khách; Tổng hợp danh sách đặt phòng hàng ngày, ghi chú các yêu cầu đặc biệt của khách như phòng cho tuần trăng mật, sinh nhật,… để thông báo cho nhà cung cấp dịch vụ; Xử lí các yêu cầu phát sinh liên quan đến công tác đặt phòng như thay đổi phòng, hủy phòng,… cho khách hàng; Tiếp nhận các phản hồi về phòng, thái độ phục vụ, … từ khách hàng; phối hợp với chăm sóc khách hàng để giải quyết các vấn đề liên quan đến phòng của khách hàng.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương tại Trung Quốc. Nắm bắt tâm lí, nhu cầu chi tiêu của phân khúc khách hàng Trung Quốc mà Công ty hướng tới; Hiểu biết, nắm bắt về phân khúc các sản phẩm mà Công ty muốn cung cấp ra thị trường; Cẩn trọng, tỉ mỉ trong công việc; Thành thạo và có thể sử dụng các trang mạng xã hội người Trung Quốc ưa chuộng; Nhạy bén để nắm bắt sở thích, thị hiếu, tâm lí của khách hàng Trung Quốc