- Quản lý, điều hành, giám sát thường xuyên toàn bộ hoạt động kinh doanh trò chơi điện tử có thưởng, đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật.
- Tham mưu, giúp việc cho Ban giám đốc đối với công việc quản lý khu trò chơi điện tử có thưởng.
- Thiết lập, xây dựng sơ đồ tổ chức thực hiện, đảm bảo rằng những nhân viên thuộc quyền có trình độ chuyên môn phù hợp với công việc.
- Quản lý, điều phối, hướng dẫn và huấn luyện những nhân viên thuộc quyền để họ làm việc hiệu quả.
- Xây dựng và áp dụng triển khai các chính sách/ quy định, thủ tục/ quy trình và biểu mẫu liên quan đến quá trình hoạt động của khu trò chơi.
- Lên kế hoạch và phát triển kinh doanh, ra chỉ tiêu, kế hoạch đào tạo để đảm bảo hoạt động khu trò chơi.
- Đề xuất và thực hiện các giải pháp hiệu quả cho việc phát triển doanh thu của khu trò chơi.
- Giám sát việc thực hiện công việc, tiến độ của nhân viên trong phòng, đánh giá việc thực hiện công việc của nhân viên trực thuộc.