Lao động kỹ thuật-Công ty TNHH Lữ hành Quốc tế Thanh Hoa - Trung tâm dịch vụ việc làm Khánh Hòa

Vị trí công việc: Lao động kỹ thuật

Mức lương

7-10 triệu
Mức lương cụ thể

9.000.000
Địa điểm

Thành phố Nha Trang - Tỉnh Khánh Hòa
Địa chỉ cụ thể

Lô LK04-28, Khu đô thị Mipeco, số 68 Tô Hiệu, Phường Vĩnh Nguyên
Cấp bậc

Nhân viên
Chức danh công việc

Chăm sóc khách hàng
Hình thức làm việc

Thực hiện hợp đồng lao động
Số lượng cần tuyển

1
Hạn nộp

15/11/2024 - 30/11/2024
Thời gian làm việc

15/12/2024 - 14/12/2026
Ngành nghề

Dịch vụ khách hàng
Yêu cầu kinh nghiệm

5 năm
Yêu cầu bằng cấp

Không yêu cầu trình độ
Yêu cầu giới tính

Nam/ nữ
Trình độ ngoại ngữ

Chinese (Mandarin)

Thành thạo tiếng Trung Quốc cả 4 kỹ năng (nghe, nói, đọc, viết); ưu tiên ứng viên có khả năng nghe, hiểu giọng vùng miền
Trình độ tin học

Tin học văn phòng

Thành thạo

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Lấy thông tin của khách hàng từ phòng kinh doanh hoặc các phòng ban liên quan và liên hệ xin ý kiến đánh giá của khách Trung Quốc, các đối tác là công ty du lịch sau khi sử dụng các dịch vụ của Công ty; - Tiếp nhận và giải đáp các vướng mắc/khiếu nại của khách. Tạo cho khách sự hài lòng với những trải nghiệm du lịch tại Việt Nam; - Gửi các báo cáo đánh giá phản hồi đến bộ phận thẩm định lao động; - Đề xuất với cấp quản lý xây dựng/hoàn thiện quy trình chăm sóc khách hàng phù hợp với từng đối tượng khách và tại từng thời điểm;
YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí phù hợp với vị trí tuyển dụng của Công ty, ưu tiên các ứng viên đã từng làm việc tại các công ty du lịch tại Trung Quốc hoặc công ty du lịch với thị trường mục tiêu là thị trường du lịch Trung Quốc