Vị trí công việc: Lao động kỹ thuật

Công ty TNHH Selfie Travel Vietnam

  • Mức lương

    Thương lượng

  • Mức lương cụ thể

    20.000.000 VNĐ

  • Địa điểm

    Thành phố Nha Trang - Tỉnh Khánh Hòa

  • Địa chỉ cụ thể

    Ô số 3, tầng 12A, tòa nhà VCN Tower, Phường Phước Hải, thành phố Nha trang

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Chức danh công việc

    Nhân viên Chăm sóc khách hàng

  • Hình thức làm việc

    Thực hiện hợp đồng lao động

  • Số lượng cần tuyển

    2

  • Hạn nộp

    14/06/2024 - 30/06/2024

  • Thời gian làm việc

    19/08/2024 - 18/08/2026

  • Ngành nghề

    Hàng không/Du lịch

  • Yêu cầu kinh nghiệm

    5 năm

  • Yêu cầu bằng cấp

    Không yêu cầu trình độ

  • Yêu cầu giới tính

    Nam/ nữ

  • MÔ TẢ CÔNG VIỆC

    - Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và mạng xã hội (FB). -Tiếp nhận các khiếu nại, phản hồi của khách hàng, chuyển lên các phòng ban liên quan để lên phương án giải quyết phù hợp và nhanh chóng. - Theo dõi đo lường mức độ hài lòng của khách hàng; tìm hiểu nguyên nhân và đề xuất các giải pháp cải tiến. - Thực hiện các công việc khác liên quan đến chăm sóc khách hàng theo sự phân công điều động của cấp trên.
  • YÊU CẦU CÔNG VIỆC

    - Có kinh nghiệm tối thiểu 5 năm ở vị trí tương đương ở công ty quốc tế hoặc có tính chất công việc tương tự - Thông thạo tiếng Nga, tiếng Kazakhstan, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ - Thông thạo phần mềm SAMO - Am hiểu văn hóa của khách Nga, Kazakhstan - Nhiệt tình, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm trong công việc. - Có khả năng thuyết phục, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống.