Lao động kỹ thuật-Công ty TNHH Selfie Travel Vietnam - Trung tâm dịch vụ việc làm Khánh Hòa

Vị trí công việc: Lao động kỹ thuật

Mức lương

Thương lượng
Mức lương cụ thể

20.000.000 VNĐ
Địa điểm

Thành phố Nha Trang - Tỉnh Khánh Hòa
Địa chỉ cụ thể

Ô số 3, tầng 12A, tòa nhà VCN Tower, Phường Phước Hải, thành phố Nha trang
Cấp bậc

Nhân viên
Chức danh công việc

Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Hình thức làm việc

Thực hiện hợp đồng lao động
Số lượng cần tuyển

2
Hạn nộp

14/06/2024 - 30/06/2024
Thời gian làm việc

19/08/2024 - 18/08/2026
Ngành nghề

Hàng không/Du lịch
Yêu cầu kinh nghiệm

5 năm
Yêu cầu bằng cấp

Không yêu cầu trình độ
Yêu cầu giới tính

Nam/ nữ
Trình độ ngoại ngữ

Russian, Turkish

Thông thạo
Trình độ tin học

Tin học văn phòng

Thành thạo

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và mạng xã hội (FB). -Tiếp nhận các khiếu nại, phản hồi của khách hàng, chuyển lên các phòng ban liên quan để lên phương án giải quyết phù hợp và nhanh chóng. - Theo dõi đo lường mức độ hài lòng của khách hàng; tìm hiểu nguyên nhân và đề xuất các giải pháp cải tiến. - Thực hiện các công việc khác liên quan đến chăm sóc khách hàng theo sự phân công điều động của cấp trên.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Có kinh nghiệm tối thiểu 5 năm ở vị trí tương đương ở công ty quốc tế hoặc có tính chất công việc tương tự - Thông thạo tiếng Nga, tiếng Kazakhstan, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ - Thông thạo phần mềm SAMO - Am hiểu văn hóa của khách Nga, Kazakhstan - Nhiệt tình, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm trong công việc. - Có khả năng thuyết phục, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống.