Vị trí công việc: Lao động kỹ thuật

Công ty cổ phần du lịch sinh thái Ninh Phước

  • Mức lương

    Thương lượng

  • Mức lương cụ thể

    10.500.000 đồng/tháng

  • Địa điểm

    Thị xã Ninh Hòa - Tỉnh Khánh Hòa

  • Địa chỉ cụ thể

    thôn Ninh Tịnh, xã Ninh Phước

  • Cấp bậc

    Lao động kỹ thuật

  • Chức danh công việc

    Tư vấn đặt phòng

  • Hình thức làm việc

    thực hiện hợp đồng lao động

  • Số lượng cần tuyển

    1

  • Hạn nộp

    31/12/2024 - 15/01/2025

  • Thời gian làm việc

    25/02/2025 - 24/02/2027

  • Ngành nghề

    Nhà hàng/Khách sạn

  • Yêu cầu kinh nghiệm

    Không yêu cầu kinh nghiệm

  • Yêu cầu bằng cấp

    Không yêu cầu trình độ

  • Yêu cầu giới tính

    Nam/ nữ

  • Trình độ ngoại ngữ

    Chinese (Mandarin)

    tốt

  • Trình độ tin học

  • MÔ TẢ CÔNG VIỆC

    + Thực hiện quy trình tiếp nhận đặt phòng: Tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng qua điện thoại, email, OTA, TA … linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý trong vòng 48 giờ theo đúng yêu cầu. + Xác nhận - sửa đổi - hủy đặt phòng: Gọi điện thoại hoặc gửi mail xác nhận khách sẽ đến; tiếp nhận yêu cầu sửa đổi, hủy đặt phòng chủ động từ phía khách; đảm bảo các thông tin sửa đổi, hủy đặt phòng được cập nhật vào hệ thống phần mềm quản lý. + Tổng hợp tình hình đặt phòng trong ngày: Tổng hợp danh sách khách dự kiến check-in, checkout trong ngày từ phần mềm, chuyển lễ tân chuẩn bị đón tiếp hay hồ sơ thanh toán cho khách; chuyển bộ phận buồng phòng lên kế hoạch dọn phòng hợp lý. + Cập nhật hồ sơ đặt phòng: Cập nhật các thông tin sử dụng dịch vụ của khách trong thời gian lưu trú tại Khu nghỉ dưỡng Wild Beach, đưa vào hồ sơ lưu trữ để triển khai các dịch vụ cá nhân hóa về sau, nâng cao chất lượng dịch vụ Khu nghỉ dưỡng.
  • YÊU CẦU CÔNG VIỆC

    Giao tiếp tốt tiếng Trung chuyên ngành ngành du lịch và am hiểu văn hoá giao tiếp Trung Quốc. Có ít nhất 05 năm kinh nghiệm làm công việc tư vấn đặt phòng trong ngành du lịch Trung Quốc.