Vị trí công việc: Lao động kỹ thuật

Công ty cổ phần Tân Việt

  • Mức lương

    15-20 triệu

  • Mức lương cụ thể

    18.000.000

  • Địa điểm

    Thành phố Nha Trang - Tỉnh Khánh Hòa

  • Địa chỉ cụ thể

    Khách sạn Sunrise Nha Trang, 12-14 Trần Phú

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Chức danh công việc

    Chuyên viên thẩm định chất lượng dịch vụ

  • Hình thức làm việc

    Thực hiện hợp đồng lao động

  • Số lượng cần tuyển

    1

  • Hạn nộp

    18/06/2024 - 02/07/2024

  • Thời gian làm việc

    01/08/2024 - 31/07/2026

  • Ngành nghề

    Nhà hàng/Khách sạn

  • Yêu cầu kinh nghiệm

    Trên 5 năm

  • Yêu cầu bằng cấp

    Không yêu cầu trình độ

  • Yêu cầu giới tính

    Nam/ nữ

  • Trình độ ngoại ngữ

    Czech, English

    + Sử dụng tiếng Anh lưu loát để làm việc trong môi trường giao tiếp tiếng Anh; Ưu tiên nhân sự biết 2 ngoại ngữ;

  • Trình độ tin học

    Tin học văn phòng

    Tốt

  • MÔ TẢ CÔNG VIỆC

    + Chịu trách nhiệm chính trong việc tổ chức thực hiện, kiểm tra, đánh giá, phát hiện các vấn đề không phù hợp của hệ thống quản lý chất lượng, kịp thời khắc phục và đề xuất các cải tiến nhằm bảo đảm tiêu chuẩn khách sạn quốc tế 5 sao; + Đào tạo, hướng dẫn về tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình thực hiện và hệ thống quản lý chất lượng, đánh giá nội bộ cho nhân sự và các bộ phận có liên quan; + Xây dựng các thủ tục, quy định, quy trình và hướng dẫn về quản lý chất lượng dịch vụ; + Thực hiện các báo cáo thẩm định chất lượng dịch vụ định kỳ, phân tích các kết quả thẩm định chất lượng làm cơ sở đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ; + Hợp tác với các bộ phận khác để đảm bảo sự nhất quán trong việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao.
  • YÊU CẦU CÔNG VIỆC

    + Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm ở vị trí QA hoặc QC; Ưu tiên nhân sự đã làm việc tại Khách sạn 5 sao; + Sử dụng tiếng Anh lưu loát để làm việc trong môi trường giao tiếp tiếng Anh; Ưu tiên nhân sự biết 2 ngoại ngữ; + Hiểu biết sâu rộng về các tiêu chuẩn và quy trình quản lý chất lượng dịch vụ trong ngành khách sạn; + Kỹ năng tổ chức, tư duy logic và có hệ thống để xây dựng quy trình quản lý và lập kế hoạch thực hiện một cách hợp lý, hiệu quả; + Kỹ năng giao tiếp tốt để truyền đạt thông tin hiệu quả.