Trung tâm dịch vụ việc làm Khánh Hòa Nha Trang

Người tìm việc

CÔNG TY TNHH DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH IDEON

Nơi làm việc: Phường Nha Trang - Tỉnh Khánh Hòa Mức lương: Thỏa thuận Ngày hết hạn: 21/11/2026 7 lượt xem Ngày đăng: 21/10/2026 13:58:59

Mô tả công việc

- Xây dựng và giám sát việc thực hiện tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ đối với các chương trinh du lịch dành cho các thị trường khách tại Khánh Hòa. - Kiểm tra, đánh giá chất lượng dịch vụ của các đối tác cung cấp (lưu trú, vận chuyển, nhà hàng, điểm tham qan, hướng dẫn viên) và đề xuất cải thiện. - Thu thập, phân tích phản hồi của khách hàng; xử lý các vấn đề phát sinh nhằm nâng cao mức độ hài lòng. - Tư vấn chiến lược tiếp thị, xây dựng sản phẩm và thương hiệu phù hợp với thị hiếu khách hàng. - Phối hợp với các đối tác, đại lý và bộ phận kinh doanh - điều hành tại Nha Trang để duy trì quan hệ và mở rộng thị trường. - Đào tạo, chuyển giao kinh nghiệm cho nhân sự về quy trình kiểm soát chất lượng và chăm sóc khách hàng. - Báo cáo định kỳ kết quả giám sát và đề xuất cho Ban lãnh đạo.
Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Đại học, sử dụng tốt ngôn ngữ Tiếng Anh và Tin học văn phòng. - Có kinh nghiệm làm việc từ 1 năm trở lên.
Chế độ phúc lợi

- Được tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo quy định. LIÊN HỆ ỨNG TUYỂN: - Mr. Kerem Kirar - Trưởng Phòng - Số điện thoại: 0372.148.867 - Email: linh.nguyen@odeontours.com