MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Kiểm thử phần mềm ERP (Dynamics 365 Business Central hoặc hệ thống tương tự):
- Thiết kế, viết và thực hiện test case cho từng phân hệ (Tài chính, Mua hàng, Kho, Sản xuất, Bán hàng…)
- Ghi nhận lỗi (bugs), phối hợp với team phát triển và tư vấn để xác định và khắc phục lỗi.
- Kiểm tra lại sau khi lỗi được xử lý (re-testing) và thực hiện kiểm tra hồi quy (regression testing).
- Hỗ trợ người dùng cuối: Trực tiếp hướng dẫn người dùng sử dụng hệ thống ERP, giải đáp các vướng mắc phát sinh trong quá trình vận hành.
Ghi nhận yêu cầu cải tiến, báo lỗi và đề xuất điều chỉnh quy trình phù hợp thực tế.
Hỗ trợ đào tạo người dùng cuối trong từng giai đoạn triển khai.
- Quản lý tài liệu và quy trình:
Soạn thảo tài liệu hướng dẫn sử dụng, checklist kiểm thử và tài liệu quy trình chuẩn.
Cập nhật kết quả test, bảng ghi nhận lỗi, báo cáo đánh giá chất lượng hệ thống.