Trang chủ / Danh sách việc tìm người / Chuyên gia

Vị trí công việc: Chuyên gia

CÔNG TY TNHH LỮ HÀNH PEGAS MISR VIỆT NAM

  • Mức lương

    Thương lượng

  • Mức lương cụ thể

    20.000.000

  • Địa điểm

    Thành phố Nha Trang - Tỉnh Khánh Hòa

  • Địa chỉ cụ thể

    Ô 1,2,3,4,5 Tầng 12, tòa nhà VCN tower, số 02 đường Tố Hữu, khu đô thị VCN

  • Cấp bậc

    ...

  • Chức danh công việc

    CHUYÊN GIA NGÔN NGỮ CHĂM SÓC KHÁCH QUỐC TẾ

  • Hình thức làm việc

    Thực hiện hợp đồng lao động

  • Số lượng cần tuyển

    10

  • Hạn nộp

    25/12/2024 - 10/01/2025

  • Thời gian làm việc

    10/03/2025 - 09/03/2027

  • Ngành nghề

    Hàng không/Du lịch

  • Yêu cầu kinh nghiệm

    3 năm

  • Yêu cầu bằng cấp

    Đại học

  • Yêu cầu giới tính

    Nam/ nữ

  • Trình độ ngoại ngữ

    English, Russian

    - Thành thạo tiếng Nga; tiếng Anh tốt

  • Trình độ tin học

    Tin học văn phòng

    tốt

  • MÔ TẢ CÔNG VIỆC

    - Mỗi chuyên gia ngôn ngữ đều phải chuẩn bị thật tốt kỹ năng chăm sóc khách quốc tế chuyên nghiệp, cống hiến hết mình, tạo ấn tượng đẹp với du khách để mang đến cho khách quốc tế dịch vụ du lịch hoàn hảo nhất. Họ không chỉ hỗ trợ cho các Hướng dẫn viên Việt Nam trong các tour du lịch mà còn giúp tạo ra sự hài lòng với khách quốc tế khi đến Việt Nam. Họ chính là cầu nối giữa Hướng dẫn viên với khách du lịch quốc tế vì các chuyên gia này am hiểu về ngôn ngữ của người bản xứ. - Các chuyên gia ngôn ngữ chăm sóc khách hàng của Công ty Pegas vận dụng ngôn ngữ, kỹ năng cá nhân cùng sự hiểu biết của mình nhằm tạo ra hình ảnh nơi đến tham quan một cách tích cực cho khách du lịch quốc tế. Bên cạnh đó, chuyên gia ngôn ngữ còn có kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu sự hài lòng của du khách. Bằng việc thu thập ý kiến, khiếu nại của khách du lịch liên quan đến dịch vụ để đề xuất cho các Hướng dẫn viên, nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch của Công ty. Cùng với Hướng dẫn viên, các chuyên gia ngôn ngữ này có thể hỗ trợ phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc và khiếu nại của khách du lịch quốc tế để giải quyết kịp thời cho du khách quốc tế. - Các chuyên gia ngôn ngữ chăm sóc khách hàng quốc tế còn lại sẽ luân phiên trực các khách sạn mà du khách đến lưu trú. Mục đích giải đáp cho du khách các vấn đề phát sinh về phòng ở, nhu cầu cá nhân khi mới đến Việt Nam. Cung cấp thông tin cần thiết về khách sạn, giờ bay, xe đưa đón. Hỗ trợ và phối hợp cùng các Hướng dẫn viên để giúp du khách trong những trường hợp cần thiết như khi khách hàng gặp các sự cố về sức khỏe, mất cắp, trộm cướp, tai nạn. - Thông thạo tiếng Nga và sử dụng tốt tiếng Anh vì khách hàng chính của Công ty là thị trường khách Nga và các nước nói tiếng Nga. Đồng thời, vì các khách du lịch khá hạn chế về tiếng Anh nên họ mong muốn được làm việc trực tiếp với người biết lưu loát tiếng Nga.

  • YÊU CẦU CÔNG VIỆC

    - Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí liên quan.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Đăng nhập để lấy thông tin liên hệ và nộp CV
Tư vấn việc làm

Tư vấn việc làm