Chuyên gia-Công ty TNHH Dịch Vụ Du Lịch RED ISLAND - Chi Nhánh Nha Trang

Vị trí công việc: Chuyên gia

Mức lương

7-10 triệu
Mức lương cụ thể

9.000.000
Địa điểm

Thành phố Nha Trang - Tỉnh Khánh Hòa
Địa chỉ cụ thể

L10 B12 Đường T4 – T12, KĐT An Bình Tân, Phường Phước Long
Cấp bậc

Nhân viên
Chức danh công việc

Nhân viên thẩm định chất lượng dịch vụ
Hình thức làm việc

Thực hiện hợp đồng lao động
Số lượng cần tuyển

1
Hạn nộp

02/10/2024 - 16/10/2024
Thời gian làm việc

15/11/2024 - 14/11/2026
Ngành nghề

Hàng không/Du lịch
Yêu cầu kinh nghiệm

3 năm
Yêu cầu bằng cấp

Đại học
Yêu cầu giới tính

Nam/ nữ
Trình độ ngoại ngữ

Russian

Giao tiếp lưu loát tiếng Nga. Ưu tiên ứng viên thành thạo các kỹ năng nghe - nói - đọc - viết bằng tiếng Nga.
Trình độ tin học

Tin học văn phòng

Tốt

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Chịu trách nhiệm theo dõi, kiểm soát các hoạt động cung cấp dịch vụ của Công ty, đảm bảo các dịch vụ (như tour du lịch, khách sạn, nhà hàng, phương tiện di chuyển, v.v.) đạt tiêu chuẩn về chất lượng phù hợp với thị trường khách du lịch Nga; - Tiếp nhận thông tin từ Chăm sóc khách hàng và các phòng ban liên quan để tiến hành thẩm định, đánh giá chất lượng dịch vụ mà công ty đang cung cấp so với nhu cầu của thị trường khách du lịch Nga tại từng thời điểm; - Thẩm định hợp đồng với các đối tác: Kiểm tra, đánh giá hợp đồng và các điều khoản liên quan đến chất lượng dịch vụ mà các đối tác cung cấp (như nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển,..), đảm bảo phù hợp với các điều kiện và tiêu chuẩn được đề ra đối với thị trường khách du lịch Nga. - Đề xuất cải tiến hệ thống quy trình, tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ, đảm bảo đáp ứng được kỳ vọng về chất lượng trên thị trường du lịch Nga.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc phù hợp với vị trí tuyển dụng.