- Chức danh công việc: Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Số lượng (người): 30
- Thời hạn làm việc: 30/06/2026 đến 29/06/2028
- Địa điểm làm việc: LKX16 Đường 2F Khu biệt thự An Viên, , , Khánh Hòa
- Địa điểm làm việc theo địa chỉ mới: LKX16 Đường 2F Khu biệt thự An Viên, Phường Nam Nha Trang, Khánh Hòa
- Yêu cầu về trình độ: Khác
- Mức lương (đồng/tháng): 18.000.000
- Hình thức làm việc: thực hiện hợp đồng lao động
- Yêu cầu về kinh nghiệm: 3 năm
- Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc: Mô tả công việc:
✅ Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng Nga trực tiếp hoặc qua điện thoại, email, mạng xã hội và các kênh liên lạc khác.
✅ Tư vấn, giải đáp thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ của công ty bằng tiếng Nga.
✅ Theo dõi, xử lý các yêu cầu, phản hồi và khiếu nại của khách hàng Nga.
✅ Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ nhằm đảm bảo sự hài lòng và duy trì mối quan hệ lâu dài.
✅ Sử dụng 100% tiếng Nga trong quá trình giao tiếp, tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
✅ Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.