- Chức danh công việc: Nhân viên hỗ trợ vận hành
- Số lượng (người): 10
- Thời hạn làm việc: 21/05/2026 đến 20/05/2028
- Địa điểm làm việc: Số 2 Lê Thành Phương, Tây Nha Trang, Khánh Hòa, Phường Phương Sài, Thành phố Nha Trang, Khánh Hòa
- Địa điểm làm việc theo địa chỉ mới: Số 2 Lê Thành Phương, Phường Tây Nha Trang, Khánh Hòa
- Yêu cầu về trình độ: Không có trình độ CMKT
- Mức lương (đồng/tháng): 8000000
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Yêu cầu về kinh nghiệm: 3 năm
- Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc: Mô tả công việc:- Ghi nhận, xử lý và rà soát các thỏa thuận trực tiếp từ đối tác/khách hàng hoặc từ Tư vấn viên Du lịch về các yêu cầu/các thông tin về lịch trình, danh sách hành khách, chương trình tour, các dịch vụ du lịch, dịch vụ lưu trú,... và nhu cầu phát sinh riêng biệt từ khách hàng, đảm bảo đáp ứng kịp thời và tốt nhất cho khách hàng;- Phối hợp với Nhân viên hướng dẫn và tổ chức khách DL để phân phát vé, thẻ lên máy bay và chứng từ; giúp đỡ khách hàng trong việc nhận các giấy tờ du lịch cần thiết như visa và phát lại cho khách;- Ghi nhận phương thức phân chia kết quả kinh doanh mà Công ty và đối tác đã thống nhất; theo dõi các điều khoản phân chia kết quả kinh doanh giữa Công ty và các đối tác là công ty du lịch outbound; đồng thời, sẽ là đầu mối trực tiếp nhận thông tin liên quan đến thanh toán, hoàn tiền;- Làm việc trực tiếp với các đối tác nước ngoài để đối soát số liệu định kỳ hàng ngày/tuần/tháng về các đoàn khách;- Đầu mối nhận xử lý các yêu cầu khác của đối tác nước ngoài.
Yêu cầu:- Tốt nghiệp Trung học phổ thông- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc phù hợp tại vị trí tuyển dụng. Ưu tiên đã từng làm việc nhiều năm với thị trường du lịch Nga.- Giao tiếp thành thạo tiếng Nga, ưu tiên ứng viên có thể sử dụng cả 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết; đặc biệt ưu tiên ứng viên thành thạo thêm Tiếng Anh.- Tin học văn phòng cơ bản- Khả năng tiếp nhận, tổng hợp, và quản lý thông tin ;- Khả năng giao tiếp hiệu quả để làm việc trực tiếp giữa công ty và đối tác; - Hiểu rõ tâm lý và văn hóa của người Nga để xây dựng mối quan hệ hợp tác tốt;- Linh hoạt trong việc điều chỉnh và giải quyết các yêu cầu phát sinh từ khách hàng hoặc đối tác, đảm bảo các dịch vụ được điều chỉnh phù hợp;- Nhanh nhẹn, chịu áp lực cao;- Nắm rõ các quy trình hợp tác quốc tế đặc biệt trong lĩnh vực du lịch Outbound.- Kỹ năng phối hợp nhóm