- Chức danh công việc: 524 – Nhân viên kinh doanh quốc tế
- Số lượng (người): 3
- Thời hạn làm việc: 18/03/2026 đến 15/03/2028
- Địa điểm làm việc: 11 + 11B + 15A Khúc Thừa Dụ, , Phường Nam Nha Trang, Khánh Hòa
- Địa điểm làm việc theo địa chỉ mới: 11 + 11B + 15A Khúc Thừa Dụ, Phường Nam Nha Trang, Khánh Hòa
- Yêu cầu về trình độ: Đại học
- Mức lương (đồng/tháng): 25.000.000
- Hình thức làm việc: Thực hiện hợp đồng lao động
- Yêu cầu về kinh nghiệm: 5 năm
- Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc: 1. Vị trí công việc: Lao động kỹ thuật
+ Chức danh công việc: 524 – Nhân viên kinh doanh quốc tế
+ Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc:
1. Phát triển thị trường và tìm kiếm khách hàng quốc tế
- Tìm kiếm, tiếp cận và mở rộng mạng lưới khách hàng quốc tế (đại lý du lịch, công ty lữ hành, OTA, doanh nghiệp MICE, trường học, tổ chức…).
- Nghiên cứu thị trường mục tiêu (Châu Âu, Nga, Hàn, Trung, Úc, Mỹ…) và xu hướng du lịch quốc tế.
- Xây dựng danh sách data khách hàng tiềm năng và duy trì liên hệ thường xuyên..
- Tham gia hội chợ du lịch quốc tế, workshop, roadshow để tìm đối tác
2. Tư vấn và bản sản phẩm du lịch quốc tế
- Giới thiệu, tư vấn các chương trình tour inbound/outbound, combo du lịch, visa, vé máy bay, khách sạn….
- Thiết kế chương trình tour theo yêu cầu khách quốc tế (customized tour).
- Soạn báo giá, proposal, itinerary bằng tiếng Anh (hoặc ngôn ngữ thị trường phụ trách).
- Thuyết phục khách hàng, xử lý từ chối và chốt hợp đồng.
3. Quản lý và chăm sóc khách hàng quốc tế
- Duy trì quan hệ với khách hàng và đối tác nước ngoài qua email, online meeting, điện thoại.
- Theo dõi toàn bộ hành trình khách từ lúc đặt tour đến khi kết thúc dịch vụ..
- Giải quyết khiếu nại, xử lý sự cố phát sinh liên quan đến dịch vụ.
4. Đàm phán, ký kết và quản lý hợp đồng quốc tế.
- Đại Thương lượng giá, điều khoản hợp đồng với đối tác nước ngoài.
- Xây Soạn thảo và theo dõi hợp đồng, booking, thanh toán quốc tế
- Kiểm soát công nợ khách hàng quốc tế, đảm bảo thanh toán đúng hạn.
- Phối hợp với kế toán về invoice, chứng từ thanh toán quốc tế.
5. Phối hợp triển khai tour và vận hành du lịch.
- Phối hợp với bộ phận điều hành để triển khai chương trình tour đã bán- Ký kết các hợp đồng kinh tế, lao động, và thỏa thuận hợp tác theo phân cấp.
- Cung cấp đầy đủ thông tin booking: khách sạn, nhà hàng, xe, hướng dẫn viên, visa.
- Theo dõi lịch trình tour và hỗ trợ khách trong suốt chuyến đi.
- Đảm bảo dịch vụ đúng theo cam kết trong hợp đồng
6. Lập kế hoạch kinh doanh và báo cáo
- Xây dựng kế hoạch doanh số theo tháng/quý/năm cho thị trường phụ trách
- Báo cáo doanh thu, số lượng khách, hiệu quả thị trường định kỳ
- Phân tích dữ liệu khách hàng, đánh giá hiệu quả chiến lược kinh doanh quốc tế.
- Đề xuất giải pháp tăng trưởng doanh số và mở rộng thị trường
7. Tuân thủ quy trình và quy định công ty.
- Thực hiện đúng quy trình bán tour, quy định giá và chính sách công ty.
- Bảo mật thông tin khách hàng và đối tác quốc tế
- Đảm bảo tính chính xác của thông tin tour, hợp đồng và báo giá
+ Yêu cầu về trình độ:
Công ty chúng tôi cần người lao động Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị Du lịch, Kinh doanh Quốc tế hoặc các ngành liên quan.
+ Yêu cầu về kinh nghiệm:
Có kinh nghiệm ít nhất 5 năm làm việc ở vị trí nhân viên kinh doanh quốc tế, Có khả năng phân tích dữ liệu và đưa ra các quyết định sáng suốt, Có kỹ năng lãnh đạo, quản lý, và truyền đạt hiệu quả, Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiểu qủa. Có khả năng thích ứng với mội trường làm việc năng động và cạnh tranh.
+ Yêu cầu khác:
Thành thạo tiếng Trung Quốc và tiếng Anh, có kinh nghiệm làm việc với khách hàng từ Trung Quốc, Hàn Quốc, am hiểu Văn hóa, Du lịch kinh doanh, kinh tế, xã hội, chính trị,... của Trung Quốc, Hàn Quốc. Cần có thêm các kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt, kỹ năng đàm phán và thương lượng hiệu quả, kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc tốt.