- Chức danh công việc: Nhân viên chăm sóc khách hàng Nga
- Số lượng (người): 2
- Thời hạn làm việc: 15/12/2025 đến 15/12/2027
- Địa điểm làm việc: Nhà hàng The Point- 96A/8 Trần Phú, , Phường Nha Trang, Khánh Hòa
- Địa điểm làm việc theo địa chỉ mới: Nhà hàng The Point- 96A/8 Trần Phú, Phường Nha Trang, Khánh Hòa
- Yêu cầu về trình độ: Đại học
- Mức lương (đồng/tháng): 10000000
- Yêu cầu về kinh nghiệm: 3 năm
- Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc: * Tiếp đón, tư vấn và hỗ trợ khách hàng người Nga trong quá trình sử dụng dịch vụ tại nhà hàng.
* Giải thích thực đơn, giới thiệu món ăn và đồ uống theo phong cách, khẩu vị và thói quen ẩm thực Nga.
* Giao tiếp, tiếp nhận phản hồi và xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng người Nga một cách nhanh chóng, phù hợp với văn hóa ứng xử và tập quán của khách Nga.
* Phối hợp với bộ phận bếp và nhân viên phục vụ để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng người Nga.
* Dịch thuật tiếng Nga – tiếng Việt trong các tình huống phục vụ, trao đổi thông tin và hướng dẫn nhân viên Việt Nam trong quá trình làm việc với khách Nga.
* Hỗ trợ quản lý trong các hoạt động quảng bá, truyền thông và tổ chức sự kiện hướng tới đối tượng khách hàng Nga.