- Chức danh công việc: nhân viên chăm sóc khách hàng
- Số lượng (người): 4
- Thời hạn làm việc: 01/12/2026 đến 30/11/2028
- Địa điểm làm việc: Tầng 07, Tòa nhà VCN, số 02 Tố Hữu, Phường Phước Hải, TP Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, , , Tỉnh Khánh Hòa
- Địa điểm làm việc theo địa chỉ mới: Tầng 07, Tòa nhà VCN, số 02 Tố Hữu, Phường Nam Nha Trang, Khánh Hòa
- Yêu cầu về trình độ: Không có trình độ CMKT
- Mức lương (đồng/tháng): 7.000.000đ
- Hình thức làm việc: thực hiện hợp đồng lao động
- Yêu cầu về kinh nghiệm: 5 năm
- Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc: - Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, hỗ trợ xử lý khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội;
- Cung cấp thông tin chi tiết về các chuyến đi theo lịch trình đã định,
- Xử lý các vấn đề như khiếu nại khách hàng, ghi nhận phản hồi để cải thiện sản phẩm và dịch vụ, đồng thời tham gia các chương trình chăm sóc khách hàng và giữ mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
- Báo cáo kết quả hàng tháng cho cấp trên.