- Chức danh công việc: Nhân viên kinh doanh
- Số lượng (người): 1
- Thời hạn làm việc: 11/05/2026 đến 10/05/2028
- Địa điểm làm việc: Tầng 14, Tòa nhà VCN TOWER, số 02 đường Tố Hữu, khu đô thị VCN Phước Hải, Phường Nam Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam, , , ,
- Địa điểm làm việc theo địa chỉ mới: Tầng 14, Tòa nhà VCN TOWER, số 02 đường Tố Hữu, khu đô thị VCN Phước Hải, Phường Nam Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam, , Phường Nam Nha Trang, Khánh Hòa
- Yêu cầu về trình độ: Không có trình độ CMKT
- Mức lương (đồng/tháng): 9.000.000
- Hình thức làm việc: Thực hiện hợp đồng lao động
- Yêu cầu về kinh nghiệm: 3 năm
- Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc: - Chịu sự quản lý của Trưởng phòng quản lý kinh doanh;
- Tiếp nhận thông tin khách Hàn Quốc từ các nguồn (các kênh truyền thông, từ đối tác hoặc chủ động tìm kiếm, tiếp cận, kết nối với khách Hàn Quốc tiềm năng thông qua kênh KakaoTalk, Weverse, Naver cafe, Twitter, Line...);
- Tiếp cận và tư vấn cho khách hàng các thông tin về các dịch vụ mà công ty cung cấp: tour, spa, giải trí, cảnh điểm phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
- Phối hợp với phòng ban hỗ trợ vận hành để đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được đáp ứng chính xác;
- Tiếp nhận và phối hợp với Quản lý Dịch vụ tour, Chăm sóc khác hàng giải quyết các thắc mắc mà du khách Hàn Quốc gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty.
- Báo cáo kết quả định kỳ hoặc đột xuất cho Trưởng phòng khi được yêu cầu.
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp trung học phổ thông;
- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm việc phù hợp với vị trí tuyển dụng. Ưu tiên người đã từng làm việc nhiều năm với thị trường du lịch Hàn Quốc;
- Giao tiếp thành thạo tiếng Hàn, ưu tiên ứng viên có thể sử dụng cả 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết, hiểu biết văn hóa ngôn ngữ vùng miền, địa phương;
- Tin học văn phòng thành thạo;
- Thành thạo việc tìm kiếm và tiếp cận khách hàng qua các nền tảng: KakaoTalk, Naver, Weverse, Line, Twitter…
- Kỹ năng tư vấn, giới thiệu và bán các dịch vụ du lịch (tour, spa, giải trí, điểm tham quan…).
- Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ với khách hàng quốc tế.
- Kỹ năng phối hợp nội bộ để đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp đúng cam kết.
- Kỹ năng xử lý thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Kỹ năng tổng hợp, báo cáo kết quả công việc.
- Chủ động, nhanh nhạy, có tư duy dịch vụ khách hàng tốt.
- Khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực doanh số.
- Linh hoạt thời gian làm việc, sẵn sàng hỗ trợ khách ngoài giờ khi cần.
- Am hiểu văn hóa, hành vi tiêu dùng và thói quen du lịch của khách Hàn Quốc.
- Có kỹ năng sử dụng mạng xã hội và nền tảng online tốt.
- Tinh thần trách nhiệm cao, thái độ chuyên nghiệp trong giao tiếp với khách hàng.
- Có thể đi lại công tác dài ngày và/hoặc thường xuyên để làm việc với các đối tác Hàn Quốc;