- Chức danh công việc: Nhân Viên chăm sóc Khách hàng Tiếng Nga
- Số lượng (người): 1
- Thời hạn làm việc: 08/08/2026 đến 07/08/2028
- Địa điểm làm việc: Lô D6A - khu vực 2, Bán đảo Cam Ranh, Xã Cam Lâm, Khánh Hòa, Cam Hải Đông, Huyện Cam Lâm, Khánh Hòa
- Địa điểm làm việc theo địa chỉ mới: Lô D6A - khu vực 2, Bán đảo Cam Ranh, Xã Cam Lâm, Khánh Hòa, Xã Cam Lâm, Khánh Hòa
- Yêu cầu về trình độ: Cao đẳng
- Mức lương (đồng/tháng): 20.800.000vnd
- Hình thức làm việc: Thực hiện hợp đồng lao động
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Từ 1 -2 năm
- Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc: • Đón tiếp & Phục vụ: Trực tiếp chào đón, làm thủ tục nhận phòng (check-in), trả phòng (check-out) và giới thiệu các dịch vụ, tiện ích của resort bằng tiếng Nga.
• Dịch thuật & Giao tiếp: Hỗ trợ biên dịch thực đơn, thông tin nội bộ sang tiếng Nga; làm phiên dịch viên cho khách trong các tương tác với các bộ phận khác khi cần thiết.
• Tư vấn & Sắp xếp dịch vụ: Hỗ trợ khách đặt bàn nhà hàng, tour tham quan, xe đưa đón và giải đáp mọi thắc mắc về cơ sở vật chất, dịch vụ của khu nghỉ.
• Ghi nhận & Xử lý phản hồi: Chủ động trò chuyện để lấy ý kiến đánh giá của khách; khéo léo tiếp nhận và phối hợp xử lý các khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
• Vận hành hàng ngày: Trực tại quầy Chăm sóc khách hàng, tập trung chăm sóc các khách nói tiếng Nga lưu trú tại khu nghỉ, cập nhật kịp thời các sở thích hoặc lưu ý đặc biệt của khách Nga vào hệ thống quản lý
• Ngoại hình dễ nhìn, Cao từ 1.60cm trở lên. Giao tiếp lưu loát 02 ngôn ngữ tiếng Nga và Tiếng Anh