Trung tâm dịch vụ việc làm Khánh Hòa Nha Trang

- Chức danh công việc: Nhân viên chăm sóc khách hàng

- Số lượng (người): 2

- Thời hạn làm việc: 02/06/2026 đến 02/06/2028

- Địa điểm làm việc: Số 2 Phạm Phú Thứ, Phường Vĩnh Nguyễn, Thành phố Nha Trang, , , Tỉnh Khánh Hòa

- Địa điểm làm việc theo địa chỉ mới: Số 2 Phạm Phú Thứ, Phường Nha Trang, Khánh Hòa

- Yêu cầu về trình độ: Trung cấp

- Mức lương (đồng/tháng): 12.000.000

- Hình thức làm việc: Thực hiện hợp đồng lao động

- Yêu cầu về kinh nghiệm: Trên 5 năm

- Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc: +,Thực hiện các công việc liên quan đến việc tư vấn và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình thăm quan mua sắm và sau mua sắm. +,Giới thiệu và thông báo đến khách hàng các chế độ hậu mãi sau khi đã hoàn thành đơn hàng. +,Chịu trách nhiệm nhận thông tin vận chuyển hàng hóa từ bộ phận hỗ trợ quản lý đơn hàng sau đó liên lạc với khách hàng để thông báo tình trạng đơn và theo dõi tình trạng vận đơn cho đến khi khách hàng nhận được hàng hóa. +,Có kiến thức về sản phẩm, có khiếu thẩm mỹ và óc sáng tạo tinh tế, nhiệt tình chăm sóc, hỗ tư vấn giải đáp các thắc mắc của khách ... tạo sự hài lòng tối ưu và trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng.

- Chức danh công việc: Nhân viên chất lượng dịch vụ

- Số lượng (người): 3

- Thời hạn làm việc: 02/06/2026 đến 02/06/2028

- Địa điểm làm việc: Số 2 Phạm Phú Thứ, Phường Vĩnh Nguyên, Thành phố Nha Trang, , , Tỉnh Khánh Hòa

- Địa điểm làm việc theo địa chỉ mới: Số 2 Phạm Phú Thứ, Phường Nha Trang, Khánh Hòa

- Yêu cầu về trình độ: Chưa qua đào tạo

- Mức lương (đồng/tháng): 12.000.000

- Hình thức làm việc: Thực hiện hợp đồng lao động

- Yêu cầu về kinh nghiệm: Từ 2 - 5 năm

- Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc: - Chịu trách nhiệm kiểm tra, đánh giá, xây dựng chất lượng dịch vụ của Công ty phù hợp với đối tượng khách hàng mà Công ty hướng tới; - Làm việc với các đối tác nước ngoài (là các công ty du lịch tại Trung Quốc) để khảo sát nhu cầu, sở thích, mong muốn của khách du lịch Trung Quốc; đồng thời, lấy ý kiến của đối tác về chất lượng dịch vụ Công ty hiện cung cấp. Từ đó, đưa ra các đề xuất nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ; - Thu thập các thông tin cần thiết từ Điều phối bán hàng để phục vụ cho công việc; - Phối hợp với Bộ phận kinh doanh để đưa ra các đề xuất xây dựng quy trình, quy định, khung tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ phù hợp với nhu cầu, văn hóa du lịch của Khách du lịch Trung Quốc và mô hình hoạt động kinh doanh của Công ty.