- Chức danh công việc: Nhân Viên Phục Vụ- Khách Hàng Nga
- Số lượng (người): 1
- Thời hạn làm việc: 01/06/2026 đến 31/05/2028
- Địa điểm làm việc: 32-34 Trần Phú, Phường Lộc Thọ, TP Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, , , Tỉnh Khánh Hòa
- Địa điểm làm việc theo địa chỉ mới: 32-34 Trần Phú, Phường Nha Trang, Khánh Hòa
- Yêu cầu về trình độ: CNKT không bằng
- Mức lương (đồng/tháng): 12.000.000
- Hình thức làm việc: thực hiện hợp đồng lao động
- Yêu cầu về kinh nghiệm: 3 năm
- Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc: - Chào đón và hướng dẫn khách hàng Nga đến khu vực sử dụng dịch vụ.
- Giới thiệu thực đơn, chương trình khuyến mãi và tư vấn món ăn/thức uống phù hợp.
- Cung cấp dịch vụ Ẩm thực và Đồ uống với tiêu chuẩn cao và phù hợp với các tiêu chuẩn, quy trình của Tập đoàn
- Tiếp nhận và phục vụ các yêu cầu của khách một cách nhanh chóng, chính xác và lịch sự.
- Theo dõi trải nghiệm của khách trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ để kịp thời hỗ trợ.
- Giải đáp các thắc mắc, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách theo tiêu chuẩn dịch vụ của Tập đoàn .
- Chủ động xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng nhằm nâng cao mức độ hài lòng.
- Ghi nhận và báo cáo cho cấp trên trực tiếp về các khó khăn, ý kiến của khách và các thông tin liên quan khác.
- Tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn thực phẩm và quy định của công ty.
- Tham gia các buổi họp giao ban hằng ngày, các cuộc họp khác và các buổi đào tạo theo lịch phân công của bộ phận.