- Chức danh công việc: Người đứng đầu Văn phòng bán vé
- Số lượng (người): 1
- Thời hạn làm việc: 21/03/2025 đến 20/03/2027
- Địa điểm làm việc: Phòng F.4.8, tầng 1, Nhà ga hành khách Quốc tế, Cảng hàng không Quốc tế Cam Ranh, phường Cam Nghĩa, thành phố Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam, , ,
- Yêu cầu về trình độ: Đại học
- Mức lương (đồng/tháng): 30000000
- Yêu cầu về kinh nghiệm: 3 năm
- Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc: Mô tả công việc:
*Nhiệm vụ:
- Quản lý, điều hành hoạt động của văn phòng bán vé, đảm bảo vận hành hiệu quả.
- Xây dựng và thực thi quy trình làm việc, đảm bảo tuân thủ chính sách của công ty và hãng hàng không.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, doanh số bán vé theo mục tiêu đề ra.
- Giám sát, hỗ trợ nhân viên trong việc tư vấn, bán vé và chăm sóc khách hàng.
- Quản lý doanh thu, theo dõi và kiểm soát các giao dịch bán vé, thanh toán.
- Làm việc với các hãng hàng không, nhà cung cấp dịch vụ để cập nhật thông tin về giá vé, chính sách ưu đãi.
- Đào tạo, nâng cao kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng cho nhân viên.
- Xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Đảm bảo tuân thủ các quy định của hãng hàng không và pháp luật liên quan đến bán vé.
- Báo cáo tình hình kinh doanh, doanh số bán vé cho cấp trên định kỳ.
*Yêu cầu về kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực:
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí quản lý hoặc tương đương.
- Có kinh nghiệm trong quản lý, điều hành đội ngũ nhân viên.
- Có khả năng giao tiếp thành thạo bằng tiếng Hàn và tiếng Anh;