- Chức danh công việc: Quản lý đặt phòng khách sạn
- Số lượng (người): 1
- Thời hạn làm việc: 20/04/2026 đến 19/04/2028
- Địa điểm làm việc: Tầng 14, Tòa nhà VCN TOWER, số 02 đường Tố Hữu, khu đô thị VCN Phước Hải, Phường Nam Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam, , ,
- Địa điểm làm việc theo địa chỉ mới: Tầng 14, Tòa nhà VCN TOWER, số 02 đường Tố Hữu, khu đô thị VCN Phước Hải, Phường Nam Nha Trang, Khánh Hòa
- Yêu cầu về trình độ: Cao đẳng
- Mức lương (đồng/tháng): 9000000
- Hình thức làm việc: thực hiện theo hợp đồng
- Yêu cầu về kinh nghiệm: 3 năm
- Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc: - Điều phối, vận hành toàn bộ các hoạt động liên quan đến đặt phòng trong công ty;
- Quản lý, kiểm tra các khách sạn mà công ty đang hợp tác;
- Tìm kiếm nguồn khách sạn mới đảm bảo theo tiêu chuẩn công ty đưa ra, phù hợp với nhu cầu của khách Hàn Quốc theo định hướng phát triển của công ty và thị hiếu từng thời điểm của khách Hàn;
- Phân tích nhu cầu thị trường, đối thủ cạnh tranh cùng phân khúc; đề xuất xây dựng và triển khai các chiến lược bán phòng;
- Tham mưu xây dựng bảng giá bán các sản phẩm dịch vụ phòng phù hợp, cạnh tranh;
- Tham mưu xây dựng quy trình tư vấn, đặt phòng tiêu chuẩn và phổ biến đến bộ phận kinh doanh và tư vấn.
- Thu thập phản hồi, đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ từ bộ phận chăm sóc khách hàng; từ đó đề xuất các phương án triển khai cải tiến chất lượng dịch vụ với Ban Giám đốc và đối tác để đảm bảo phù hợp với nhu cầu thị trường.
- Trực tiếp liên hệ với các doanh nghiệp khách hàng hoặc tiềm năng để thiết lập quan hệ, đàm phán giá cả và hoàn thành các hợp đồng mang về lợi nhuận cho công ty.
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Cao đẳng;
- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm việc phù hợp với vị trí tuyển dụng. Ưu tiên người đã từng làm việc nhiều năm với thị trường du lịch Hàn Quốc.
- Giao tiếp thành thạo tiếng Hàn, ưu tiên ứng viên có thể sử dụng cả 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết, hiểu biết văn hóa ngôn ngữ vùng miền, địa phương.
- Tin học văn phòng thành thạo.
- Yêu cầu nhanh nhạy, nắm bắt tâm lý khách hàng, am hiểu về văn hóa, thị hiếu của thị trường khách Hàn Quốc.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, khách sạn hoặc điều phối booking.
- Kỹ năng quản lý, điều phối và vận hành công việc hiệu quả.
- Có khả năng phân tích thị trường, đối thủ và xây dựng chiến lược kinh doanh.
- Kỹ năng xây dựng giá, tối ưu doanh thu và lợi nhuận.
- Kỹ năng đàm phán, phát triển và quản lý đối tác khách sạn.
- Kỹ năng xây dựng quy trình, hướng dẫn và phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Khả năng phân tích phản hồi khách hàng và đề xuất cải tiến dịch vụ.
- Chủ động, trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.