- Chức danh công việc: Quản lý đặt phòng khách sạn
- Số lượng (người): 1
- Thời hạn làm việc: 20/04/2026 đến 19/04/2028
- Địa điểm làm việc: Tầng 14, Tòa nhà VCN TOWER, số 02 đường Tố Hữu, khu đô thị VCN Phước Hải, Phường Nam Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam, , ,
- Địa điểm làm việc theo địa chỉ mới: Tầng 14, Tòa nhà VCN TOWER, số 02 đường Tố Hữu, khu đô thị VCN Phước Hải, Phường Nam Nha Trang, Khánh Hòa
- Yêu cầu về trình độ: Đại học
- Mức lương (đồng/tháng): 9.000.000
- Hình thức làm việc: Thực hiện hợp đồng lao động
- Yêu cầu về kinh nghiệm: 2 năm
- Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc: - Điều phối toàn bộ các hoạt động liên quan đến đặt phòng trong công ty;
- Quản lý, kiểm tra các khách sạn mà công ty đang hợp tác và tìm kiếm nguồn khách sạn mới đảm bảo theo tiêu chuẩn công ty đưa ra, phù hợp với nhu cầu của khách Hàn Quốc theo định hướng phát triển của công ty và thị hiếu từng thời điểm của khách Hàn;
- Phân tích nhu cầu thị trường, đối thủ cạnh tranh cùng phân khúc, xây dựng, triển khai các chiến lược bán phòng; xây dựng kế hoạch ngân sách đề xuất cho các hoạt động ký quỹ phòng với khách sạn đối tác nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng;
- Tham mưu xây dựng bảng giá bán các sản phẩm dịch vụ phòng phù hợp, cạnh tranh;
- Xây dựng quy trình tư vấn, đặt phòng tiêu chuẩn và phổ biến đến bộ phận kinh doanh và tư vấn.
- Phối hợp với bộ phân Marketing và bộ phận kinh doanh xây dựng các hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm và các chương trình khuyến mãi nhằm tăng hiệu quả kinh doanh.
- Tiếp nhận phản hồi, đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ từ bộ phận chăm sóc khách hàng từ đó đề suất các phương án triển khai cải tiến chất lượng dịch vụ với Ban Giám đốc và đối tác để đảm bảo phù hợp với nhu cầu thị trường.
- Trực tiếp liên hệ với các doanh nghiệp khách hàng hoặc tiềm năng để thiết lập quan hệ, đàm phán giá cả và hoàn thành các hợp đồng mang về lợi nhuận cho công ty.
- Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, sàn lọc nhân sự, tạo dựng nguồn lực nhân sự nòng cốt cho Công ty.
Yêu cầu công việc:
Tốt nghiệp Đại học trở lên;
- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc phù hợp với vị trí tuyển dụng. Ưu tiên người đã từng làm việc nhiều năm với thị trường du lịch Hàn Quốc.;
- Giao tiếp thành thạo tiếng Hàn, ưu tiên ứng viên có thể sử dụng cả 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết, hiểu biết văn hóa ngôn ngữ vùng miền, địa phương;
- Tin học văn phòng thành thạo.
- Yêu cầu nhanh nhạy, nắm bắt tâm lý khách hàng, am hiểu về văn hóa, thị hiếu của thị trường khách Hàn Quốc.
- Kỹ năng quản lý, điều phối công việc và kiểm soát hệ thống đối tác.
- Có khả năng phân tích thị trường, đối thủ và xây dựng chiến lược kinh doanh.
- Kỹ năng xây dựng giá, lập kế hoạch ngân sách và tối ưu lợi nhuận.
- Kỹ năng đàm phán, ký kết hợp đồng với khách sạn và đối tác.
- Kỹ năng xây dựng quy trình, đào tạo và quản lý đội nhóm.
- Khả năng phối hợp tốt với các bộ phận Kinh doanh, Marketing.
- Kỹ năng xử lý vấn đề, cải tiến chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi khách hàng.
- Chủ động, trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.