- Chức danh công việc: Chăm sóc khách hàng
- Số lượng (người): 1
- Thời hạn làm việc: 01/04/2026 đến 31/03/2028
- Địa điểm làm việc: Thôn Mỹ Lộc, Xã Suối Hiệp, Tỉnh Khánh Hòa, , ,
- Địa điểm làm việc theo địa chỉ mới: Thôn Mỹ Lộc, Xã Suối Hiệp, Khánh Hòa
- Yêu cầu về trình độ: CNKT không bằng
- Mức lương (đồng/tháng): 10.000.000
- Hình thức làm việc: Thực hiện hợp đồng lao động
- Yêu cầu về kinh nghiệm: 5 năm
- Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc: + Giao tiếp với khách hàng, tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ xe du lịch 4, 7, 16, 24, 29, 35, 45 chỗ đưa đón khách du lịch Hàn Quốc tham quan, du lịch, trải nghiệm những cảnh, điểm nổi tiếng ở tỉnh Khánh Hòa, Lâm Đồng.
+ Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ xe du lịch, từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận điều xe, lái xe để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ xe đưa, đón khách du lịch Hàn Quốc tốt hơn.
+ Phối hợp với bộ phận kinh doanh để truyền thông, khuyến mại, tặng quà, ưu đãi đối với các đoàn khách du lịch Hàn Quốc và Công ty du lịch Hàn Quốc khi sử dụng dịch vụ xe du lịch đưa, đón của Công ty TNHH Vận tải và Du lịch Khang Thịnh.
+ Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với dịch vụ xe du lịch đưa, đón của Công ty TNHH Vận tải và Du lịch Khang Thịnh, phối hợp với các bộ phận khác trong Công ty để cải thiện dịch vụ.