- Chức danh công việc: giám đốc
- Số lượng (người): 1
- Thời hạn làm việc: 15/12/2025 đến 14/12/2027
- Địa điểm làm việc: 22/6A Quang Trung, Phường Nha Trang, Khánh Hòa, , , Khánh Hòa
- Địa điểm làm việc theo địa chỉ mới: 22/6A Quang Trung, Phường Nha Trang, Khánh Hòa
- Yêu cầu về trình độ: Chứng chỉ nghề dưới 3 tháng
- Mức lương (đồng/tháng): 15.000.000
- Yêu cầu về kinh nghiệm: 3 năm
- Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc: Mô tả công việc:
- Đại diện chủ sở hữu điều hành tình hình kinh doanh của công ty; chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động kinh doanh; bảo đảm cơ sở cung cấp dịch vụ tắm hơi – massage – chăm sóc sức khỏe hoạt động đúng quy định, an toàn, hiệu quả và phát triển bền vững. Tổ chức, điều hành hoạt động hằng ngày của công ty theo đúng ngành nghề đăng ký. Xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ tắm hơi, massage, xông hơi, chăm sóc sức khỏe. Lập kế hoạch kinh doanh, kế hoạch tài chính, quản lý nguồn lực và tối ưu chi phí. Đảm bảo cơ sở hoạt động đúng quy chuẩn chuyên môn và tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn.
- Điều hành và giám sát tất cả bộ phận: chuyên môn, tiếp tân, tư vấn, marketing, kỹ thuật, CSKH,...Tuyển dụng, bố trí và đào tạo nhân viên: kỹ thuật viên massage, nhân viên tắm hơi – xông hơi, lễ tân, quản lý ca… Xây dựng quy trình phục vụ, tiêu chuẩn nghiệp vụ và văn hóa phục vụ tại cơ sở. Kiểm tra, đánh giá hiệu suất nhân sự và xử lý vi phạm theo quy định. Tổ chức đào tạo, nâng cao tay nghề, kỹ năng tư vấn và thái độ phục vụ cho đội ngũ
- Quản lý chất lượng dịch vụ của công ty: xây dựng các gói dịch vụ massage, xông hơi, xông đá, tắm hơi, chăm sóc sức khỏe. Đảm bảo quy trình phục vụ chuyên nghiệp, an toàn, đúng kỹ thuật. Kiểm soát vệ sinh, khử khuẩn, trang thiết bị tắm hơi – massage. Xử lý khiếu nại, sự cố dịch vụ và bảo đảm trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
- Xây dựng kế hoạch phát triển thương hiệu và mở rộng thị trường, bao gồm cả phân khúc khách hàng nước ngoài, khách cao cấp. Làm việc với nhà cung cấp thiết bị tắm hơi, máy massage, đá muối, thảo dược… Hợp tác truyền thông, quảng bá, xây dựng thương hiệu cơ sở massage – tắm hơi. Xây dựng quan hệ với khách hàng, đối tác và cộng đồng địa phương.
- Quản lý ngân sách, doanh thu, chi phí vận hành, phân bổ nguồn lực hợp lý. Kiểm soát chi tiêu, giá thành dịch vụ, thiết bị công nghệ cao. Phối hợp xây dựng chiến lược quảng bá thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội…. theo hướng quốc tế hóa. Quản lý hình ảnh doanh nghiệp và phản hồi khách hàng, xử lý khiếu nại hiệu quả