- Chức danh công việc: Quản lý khách sạn
- Số lượng (người): 1
- Thời hạn làm việc: 20/05/2026 đến 19/05/2028
- Địa điểm làm việc: ĐỊA ĐIỂM KINH DOANH MELIA VINPEARL CAM RANH BEACH RESORT – CHI NHÁNH NHA TRANG – CÔNG TY CỔ PHẦN VINPEARL - Địa chỉ: Lô D6b2 và D7A1 thuộc khu 2 – khu du lịch Bắc Bán đảo Cam Ranh, Cam Hải Đông, Huyện Cam Lâm, Khánh Hòa
- Địa điểm làm việc theo địa chỉ mới: ĐỊA ĐIỂM KINH DOANH MELIA VINPEARL CAM RANH BEACH RESORT – CHI NHÁNH NHA TRANG – CÔNG TY CỔ PHẦN VINPEARL - Địa chỉ: Lô D6b2 và D7A1 thuộc khu 2 – khu du lịch Bắc Bán đảo Cam Ranh, Xã Cam Lâm, Khánh Hòa
- Yêu cầu về trình độ: Đại học
- Mức lương (đồng/tháng): 148000000
- Hình thức làm việc: Thực hiện hợp đồng lao động
- Yêu cầu về kinh nghiệm: 2 năm
- Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc: - Điều hành toàn bộ hoạt động hàng ngày của khách sạn: lễ tân, buồng phòng, nhà hàng, dịch vụ khách hàng, an ninh – kỹ thuật.
- Xây dựng và triển khai quy trình vận hành, quy định nội bộ nhằm đảm bảo phục vụ chuyên nghiệp và đồng nhất.
- Giám sát chất lượng dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm khách hàng đạt tiêu chuẩn của Khách sạn
- Xây dựng văn hóa làm việc chuyên nghiệp, đoàn kết, kỷ luật cao
- Trực tiếp xử lý các phản hồi quan trọng của khách hàng; giải quyết khiếu nại một cách chuyên nghiệp.
- Đảm bảo hình ảnh thương hiệu Khách sạn nhất quán trên tất cả các kênh.
- Tăng cường quan hệ với khách hàng VIP, khách đoàn, đối tác lữ hành.
- Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh, kế hoạch ngân sách hàng năm.
- Theo dõi doanh thu – chi phí, tối ưu lợi nhuận, kiểm soát thất thoát.
- Phê duyệt các khoản chi trong phạm vi thẩm quyền.
- Phân tích thị trường, đề xuất chiến lược giá phòng, chương trình khuyến mãi.
- Tăng cường quan hệ với khách hàng VIP, khách đoàn, đối tác lữ hành
- Đảm bảo khách sạn luôn sạch sẽ, an toàn, đáp ứng tiêu chuẩn vận hành.
- Giám sát việc tuân thủ đầy đủ các quy định về PCCC, an ninh trật tự, lưu trú, an toàn thực phẩm.
- Đảm bảo hồ sơ pháp lý của khách sạn luôn đầy đủ và cập nhật.
- Làm việc với các cơ quan chức năng liên quan khi cần (du lịch, PCCC, công an địa phương…).