- Chức danh công việc: Phó Giám đốc (Mã ngành 174)
- Số lượng (người): 1
- Thời hạn làm việc: 10/06/2026 đến 09/06/2028
- Địa điểm làm việc: Căn SH4.B3A-8, SH4.B34-9, SH4.B3A-10, Dự án Champarama Resort & Spa - Khu vực Bãi Tiên, Phường Bắc Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam, , Phường Bắc Nha Trang, Khánh Hòa
- Địa điểm làm việc theo địa chỉ mới: Căn SH4.B3A-8, SH4.B34-9, SH4.B3A-10, Dự án Champarama Resort & Spa - Khu vực Bãi Tiên, Phường Bắc Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam, Phường Bắc Nha Trang, Khánh Hòa
- Yêu cầu về trình độ: Chưa qua đào tạo
- Mức lương (đồng/tháng): 14.000.000
- Hình thức làm việc: Thực hiện hợp đồng lao động
- Yêu cầu về kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
- Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc: - Hỗ trợ Giám đốc điều hành toàn bộ hoạt động hàng ngày của spa; - Giám sát chất lượng dịch vụ: liệu trình, chăm sóc khách hàng, vệ sinh, tiêu chuẩn chuyên môn; - Đảm bảo quy trình phục vụ được thực hiện đúng và đồng nhất; - Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành; - Tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân viên (kỹ thuật viên, lễ tân, tư vấn); - Sắp xếp lịch làm việc, phân công nhiệm vụ hợp lý; - Theo dõi hiệu suất làm việc, đề xuất thưởng/phạt; - Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, giữ chân nhân sự; - Phối hợp xây dựng chiến lược kinh doanh, chương trình khuyến mãi; - Theo dõi doanh thu, chi phí, lợi nhuận của spa; - Đề xuất giải pháp tăng doanh thu, tối ưu chi phí; - Hỗ trợ tư vấn khách hàng VIP hoặc xử lý khiếu nại quan trọng; - Đảm bảo trải nghiệm khách hàng đạt tiêu chuẩn cao; - Giải quyết các phản hồi, khiếu nại một cách chuyên nghiệp; - Xây dựng tệp khách hàng thân thiết và chương trình chăm sóc; - Thông thạo ngoại ngữ: tiếng Anh, tiếng Hàn.