- Chức danh công việc: Quản Lý Khu Nghỉ
- Số lượng (người): 1
- Thời hạn làm việc: 19/07/2026 đến 18/07/2028
- Địa điểm làm việc: Thôn Vĩnh Hy, xã Vĩnh Hải, tỉnh Khánh Hòa, , Phường Nam Nha Trang, Khánh Hòa
- Địa điểm làm việc theo địa chỉ mới: Thôn Vĩnh Hy, Xã Vĩnh Hải, Khánh Hòa
- Yêu cầu về trình độ: Cao đẳng
- Mức lương (đồng/tháng): 120.000.000
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Yêu cầu về kinh nghiệm: 3 năm
- Mô tả vị trí công việc, chức danh công việc: 1. Đảm bảo tất cả khách được chào đón chu đáo khi đến và rời đi. 2. Đảm bảo rằng tất cả các yêu cầu, vấn đề hoặc khiếu nại của khách đều được xử lý kịp thời, hiệu quả và được thông báo cho Giám đốc điều hành. 3. Kiểm tra tất cả các phòng đến (liên lạc với Bộ phận dọn phòng, Kỹ thuật nhà hàng và bếp) và hỗ trợ Quản gia điều hành lập kế hoạch bảo trì phòng, biệt thự. 4. Tiến hành kiểm tra thường xuyên cơ sở vật chất của khu nghỉ dưỡng 5. Thường xuyên kiểm tra và cập nhật tất cả các tài liệu in bao gồm GSD, thư, tất cả các menu. 6. Giám sát việc sắp xếp cho tất cả các sự kiện đặc biệt bao gồm các hoạt động ngày lễ, chương trình hoạt động dành cho trẻ em, Giáng sinh & Năm mới, v.v. 7. Duy trì cách giao tiếp cởi mở với tất cả nhân viên, báo cáo trực tiếp với người quản lý Khu nghỉ dưỡng. Tham gia các cuộc họp của bộ phận khi có thể. Đảm bảo mọi yêu cầu của khách đều được phổ biến đến nhân viên một cách đầy đủ, chính xác và kịp thời. 8. Đảm bảo rằng tất cả các tiêu chuẩn, chính sách và thủ tục của Amanoi được duy trì bằng việc đào tạo và theo dõi liên tục của tất cả nhân viên khu nghỉ dưỡng. 9. Giữ bí mật mọi thông tin theo hướng dẫn. 10. Thực hiện các chức năng hành chính thích hợp do Gián Đốc Điều Hành thực hiện khi họ vắng mặt và bất kỳ nhiệm vụ hợp pháp được giao. 11. Kiểm tra tất cả hóa đơn của khách VIP vào buổi tối để đảm bảo tính chính xác, đặc biệt đối với khách lặp lại nhiều lần, những người có thỏa thuận thanh toán đặc biệt, Chủ sở hữu nhà ở & thành viên HĐQT. 12. Liên tục cập nhật và bổ sung thông tin hồ sơ khách trong Opera, đặc biệt liên quan đến sở thích của khách và thông tin được thu thập trong quá trình trò chuyện với khách. 13. Phối hợp và hỗ trợ các hoạt động tổng thể của bộ phận Ẩm Thực, Quản gia, Buồng Phòng, Lễ tân, Giải trí & Hoạt động. 14. Giám sát nhân sự của các hoạt động này để đảm bảo khách nhận được sự quan tâm nhanh chóng, thân mật và được công nhận. 15. Đảm bảo nhân viên, đặc biệt là nhân viên liên hệ với khách, quen thuộc với những khách quen và các VIP khác và dành sự quan tâm và ghi nhận đặc biệt cho họ. 16. Thường xuyên tham khảo ý kiến của các Trưởng bộ phận và Giám Đốc Điều Hành để cải thiện hoạt động kinh doanh. 17. Chịu trách nhiệm chung trong việc duy trì các tiêu chuẩn để đảm bảo cơ sở vật chất và thiết bị sạch sẽ, được sửa chữa tốt và được bảo trì tốt. 18. Lập kế hoạch và thường xuyên tiến hành kiểm tra định kỳ các khu vực trong khu nghỉ. 19. Duy trì các tiêu chuẩn phù hợp về ứng xử, trang phục, vệ sinh, đồng phục, diện mạo và tư thế khi tiếp xúc với khách 20. Tiến hành các cuộc họp hàng tháng với các phòng ban để xem xét các thủ tục và sự kiện cần xử lý đặc biệt và cung cấp thông tin chi tiết. 21. Theo dõi, kiểm soát tồn kho thiết bị, vật tư phục vụ hoạt động. 22. Giám sát và kiểm soát các hoạt động của bộ phận trong các lĩnh vực thu chi, lợi nhuận và hiệu quả so với ngân sách. 23. Hợp tác làm việc với tất cả các phòng ban trong công ty